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La confidentialité sur Snapchat, sans suppositions.

Voyez ce que votre compte affiche, ce que vos amis partagent avec vous et ce que personne ne peut voir. Puis ajustez les paramètres importants en quelques minutes.

Guide indépendant · sans affiliation avec Snap Inc.

Trois types d’informations sur Snapchat

Presque toute question de confidentialité se résume à ceci : à qui appartiennent les informations, et qui a choisi de les partager ?

● À vous de consulter

Votre propre compte

Tout se trouve dans vos paramètres, et vous gardez le contrôle.

  • Les appareils connectés à votre compte
  • Le téléchargement de vos données et votre historique de connexion
  • Qui peut vous contacter ou voir votre Story
  • Les noms des personnes qui ont vu votre Story
Vérifier votre compte
● Personne ne peut voir

Privé, un point c’est tout

Aucun site, aucune appli ni aucun « outil de suivi » ne peut vous montrer ces informations.

  • Les conversations d’une autre personne
  • Son mot de passe
  • Les Snaps supprimés ou expirés
  • Une position qu’elle a masquée

Un service qui promet cela est une arnaque. Ne le payez pas et ne lui donnez pas vos identifiants.

Que signifie vraiment cet indice ?

Une vue de Story ou un point sur la carte en dit moins qu’on ne le pense. Choisissez un indice pour voir ce qu’il révèle et ses limites.

Indices 4

Personnes ayant vu votre Story

La liste sous votre propre Story.

Ce qu’il peut vous dire
  • Qui a ouvert votre Story, avec les noms de 200 personnes maximum
  • Qu’une personne a fait une capture d’écran, lorsque Snapchat le signale
Ce qu’il ne peut pas vous dire
  • Quoi que ce soit sur la Story d’une autre personne
  • Ce qu’une personne a fait après avoir vu votre Story
  • Les noms au-delà des 200 premiers — seul le nombre est affiché

Vous voulez une audience plus restreinte la prochaine fois ? Modifier qui peut voir votre Story

Vérifiez votre propre compte en quatre étapes

Environ quinze minutes, dans cet ordre. Tout se passe dans les paramètres de Snapchat. Vos identifiants ne quittent donc jamais l’application.

Téléchargez vos données

Faites une demande via Mes données pour voir ce que Snapchat conserve : historique des connexions, amis, Chats enregistrés. Les Snaps expirés ne reviendront pas.

Paramètres › My Data

Voyez qui est connecté

Gestion des sessions liste les appareils qui utilisent votre compte en ce moment. Déconnectez ceux que vous ne reconnaissez pas.

Paramètres › Session Management

Choisissez qui peut vous joindre

Réglez ensemble Me contacter, l’audience de votre Story et Ajout rapide, pour qu’un paramètre n’annule pas l’effet d’un autre.

Paramètres › Privacy Controls

Contrôlez votre position

Le partage de position est désactivé par défaut. Choisissez une audience ou activez le mode Fantôme pour disparaître de la carte.

Snap Map › Paramètres

Vous pensez que votre compte a été piraté ?

La première étape dépend d’une question : pouvez-vous encore vous connecter ? Choisissez votre situation ci-dessous.

Je peux encore me connecter

Sécurisez votre compte depuis ses paramètres

  1. Choisissez un nouveau mot de passe que vous n’utilisez nulle part ailleurs.
  2. Ouvrez Session Management et déconnectez les appareils inconnus.
  3. Vérifiez que l’adresse e-mail et le numéro de téléphone sont toujours les vôtres.
  4. Activez l’authentification à deux facteurs.
Lire le guide complet
Je ne peux plus me connecter

Récupérez votre compte via Snapchat

  1. Utilisez « Mot de passe oublié ? » avec l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone du compte.
  2. S’ils ont été modifiés, utilisez le formulaire de l’assistance Snapchat pour les comptes compromis.
  3. Ne payez personne qui propose de « récupérer votre compte ». Seul Snapchat peut le faire.
Voir les étapes de récupération

Vous l’avez recherché. Voici la réponse honnête.

Des milliers de personnes font ces recherches chaque jour. Voici ce qui est vraiment possible et la voie légitime à suivre à la place.

Vous avez recherché

Aucune appli ni aucun site ne peut vous montrer les conversations privées ou l’activité masquée d’une autre personne. Ceux qui le prétendent cherchent à vous faire payer, à obtenir vos identifiants ou à vous faire installer un logiciel malveillant.

Vous vous inquiétez pour votre ado ? Family Center est une option transparente, utilisée avec son accord. Lire la réponse complète

Vous avez recherché

Vous ne pouvez pas accéder ici à un compte qui ne vous appartient pas. Dans la plupart des pays, c’est une infraction.

Vous avez perdu l’accès à votre compte ? La récupération passe par Snapchat. Lire la réponse complète

Family Center : ce qu’un parent peut voir

L’ado peut voir que Family Center est activé. Le parent voit avec qui l’ado discute, jamais ce qui se dit.

✓Un parent peut voir

  • La liste d’amis de l’ado
  • Les personnes à qui l’ado a envoyé des messages au cours des sept derniers jours
  • La position partagée, si l’ado active le partage

✕Un parent ne peut pas voir

  • Le contenu des messages
  • Les Snaps ou les Stories qui ne sont pas partagés avec lui
  • Quoi que ce soit à l’insu de l’ado

Comment fonctionne Family Center

Réponses rapides

Puis-je voir qui a consulté mon profil Snapchat ?

Non. Snapchat montre qui a regardé votre propre Story, mais ne propose aucune liste des personnes qui ont consulté votre profil.

L’indicateur d’activité montre-t-il avec qui une personne discute ?

Non. Il suggère seulement que l’ami a été actif récemment, et uniquement si cet ami laisse le paramètre activé.

Un parent peut-il lire les messages de son ado avec le Centre familial ?

Non. Le Centre familial montre la liste d’amis et avec qui l’ado a échangé récemment, jamais le contenu des messages.

Existe-t-il une application qui montre la position Snapchat d’une personne ?

Seulement Snap Map, et uniquement si cette personne a choisi de partager sa position avec vous. Les applications qui promettent davantage sont des arnaques.

Quelqu’un propose de récupérer mon compte piraté contre paiement. Dois-je payer ?

Non. La récupération passe uniquement par la réinitialisation du mot de passe et le formulaire d’assistance de Snapchat. Les offres payantes de « récupération » sont des arnaques.

Commencez par votre propre compte.

Quinze minutes dans les paramètres de Snapchat comblent la plupart des failles qui inquiètent les utilisateurs. Nous vous guidons pour chacune d’elles.

Vérifier mon compte